75302b36-0595-4f2b-919e-64f2d411886f
Министерство экономического развития Российской Федерации Портал единой автоматизированной информационной системы поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций
«Ночлежка»: эффективные навыки взаимодействия с бездомными
Дата: 03/11/2014
Автор: Якимова Мария Николаевна

СПбБОО «Ночлежка» провела вторую часть 16-часового тренинга «Работа с бездомными: особенности, преодоление социальной исключенности, профилактика выгорания специалистов»

Общая цель тренинга – преодоление социальной исключенности бездомных, профилактика выгорания специалистов, работающих с бездомными.
Занятие 24 октября было посвящено основам профилактики выгорания, особенностям взаимодействия со специалистами других организаций, обмену опытом по работе с бездомными.

О первом занятии, прошедшем 23 сентября, можно узнать здесь

241014_07.jpg

Во время тренинга были использованы разнообразные методы приобретения знаний и навыков: лекция, дискуссия, мозговой штурм, работа в малых группах, тематическая игра, упражнение.


241014_04.jpg

241014_09.jpg

В тренинге 24 октября приняли участие 9 сотрудников петербургских НКО и 2 специалиста госучреждений социальной помощи Санкт-Петербурга.


241014_01.jpg

241014_02.jpg

241014_08.jpg

Ведущие:
Невская Антонина Александровна – занимается социальной работой с 2012 г. (СПбБОО «Ночлежка»), ведение тренингов с 2013 г.,
Селезнева Светлана Юрьевна – занимается социальной работой с 1999 г. (проект «Дети улицы» «Врачи Мира. Франция», фонд медико-социальных программ «Гуманитарное действие», КЦСОН Петроградского района Санкт-Петербурга: Отдел профилактики безнадзорности несовершеннолетних; Отдел экстренной помощи детям; СПбРБОО «Упсала»), ведение тренингов с 2003 г., психологическое консультирование и групповая психологическая работа с 2011г. (ИПЦ «Город»).

241014_05.jpg

«В ходе тренинга участники проявляли высокую активность и включенность в тренинговый процесс. Наибольший интерес вызвали темы, связанные непосредственно с взаимодействием с бездомными. Даже опытные участники, опыт работы которых превышает 5 лет, отметили важность таких тем, как мотивация на изменение поведения, установление и поддержание контакта. Работа в тренинговом пространстве, по их мнению, помогает проанализировать собственное поведение, выявить и исправить ошибки. Особую значимость участники придают обмену опытом с коллегами в процессе обучения. Многие участники высказывали желание более детально изучить темы, поднимаемые на тренинге. Особенно это касается тем, связанных с мотивацией, работой с манипуляциями и профилактикой выгорания специалистов. Живой интерес и готовность продолжать обучение свидетельствуют о целесообразности продолжения тренингового курса для специалистов из НКО», – подвела итоги тренинга Светлана Селезнева.

241014_06.jpg

Средняя оценка, выставленная проведенному мероприятию его участниками в листах обратной связи, – 17,9 (по 20-балльной шкале).
По окончании тренинга участники заполнили специальную анкету: полученная информация позволит ведущим и организаторам тренинга проанализировать ход ведения и итоги тренинга, содержала рекомендации и предложения, которые будут учтены при планировании и проведении следующих занятий.

На тренинге раздавалась методическая и справочная литература, посвященная различным направлениям оказания помощи бездомным.

Тренинг прошел в рамках в рамках программы «Специализированный ресурсный методический центр для социально ориентированных некоммерческих организаций (СО НКО) в области защиты прав и комплексной помощи социально-исключенным группам населения, а именно бездомным и гражданам без регистрации», реализуемой СПбБОО «Ночлежка», при финансовой поддержке Министерства экономического развития Российской Федерации, при информационной поддержке Межрегиональной Сети «За преодоление социальной исключенности» и Сети «Если Дома Нет».

СПбБОО «Ночлежка» благодарит Центр развития некоммерческих организаций (Санкт-Петербург) за помощь в организации и проведении тренинга.

Контакты для обратной связи:
СПбБОО «Ночлежка»
www.homeless.ru/
Адрес: Россия, 192007, Санкт-Петербург, ул. Боровая, 112 Б
Тел./факс: +7 (812) 319-37-94
E-mail: info@homeless.ru
Консультационная служба
Тел./факс: +7 (812) 643-24-15


 Новости и анонсы