6a84c785-4ded-49cb-83aa-8723d2e08144
Министерство экономического развития Российской Федерации Портал единой автоматизированной информационной системы поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций
Развитие СО НКО: семинар в Новосибирске
Дата: 07/05/2014
Автор: Якимова Мария Николаевна

Семинар "Практические подходы к оценке качества социальных услуг и деятельности учреждений социальной сферы"

20-21 февраля 2014 года эксперт  Центра "Грани" Грищукова Татьяна Валерьевна приняла участие в семинаре "Практические подходы к оценке качества социальных услуг и деятельности учреждений социальной сферы".

На мероприятии обсуждались следующие вопросы:

Кому и зачем нужна оценка качества социальных услуг. Особенности социальных услуг как объекта оценки. Что такое качество услуг. Модели и методы оценки качества услуг. Стандарты качества услуг учреждений социальной сферы. Аудит, мониторинг и оценка социальных услуг. Как поставить задачу на проведение оценки социальных услуг. Кто может проводить оценку социальных услуг. 

Отличается ли оценка учреждений социальной сферы от оценки социальных услуг, которые оказывают эти учреждения. Оценка учреждений или оценка их деятельности? Кому и зачем нужна оценка учреждений социальной сферы. Должна ли оценка учреждений заканчиваться формированием рейтингов. Зачем нужны рейтинги. Плюсы и минусы рейтингов. Модели и методы оценки деятельности учреждений социальной сферы. Как поставить задачу на проведение оценки деятельности учреждений социальной сферы. Кто может проводить такую оценку. 

 

Контакты для обратной связи:
Центр  "Грани"
Тел.: +7 (342) 211-08-70


Открытые данные
Информация о деятельности НКО
 Новости и анонсы