b9c0899d-481f-4829-856b-35973be865ab
Министерство экономического развития Российской Федерации Портал единой автоматизированной информационной системы поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций
Помощь пожилым: возможны ли «колоссальные дивиденды при минимальных вкладах»?
Дата: 20/04/2016
Автор: Бачинская Татьяна Яковлевна

12 апреля состоялась первая общероссийская конференция «Компании – старшему поколению. Вдохновляющие корпоративные практики», организованная Центром развития филантропии «Сопричастность» и Клубом корпоративных филантропов.

Степень развития государства и здоровья общества зачастую измеряется отношением к детям и старикам. В нашей стране чаще всего обделены вниманием пенсионеры, количество которых превысило 40 млн (для сравнения: количество людей трудоспособного возраста составляет по данным Росстата около 82 млн). В этой тенденции мы приближаемся к уровню развитых европейских государств, но по индексу счастливой старости наша страна находится на 65-м (из 96) месте.

Сложную и очень важную тему влияния отношения к старшему поколению на жизнеспособность нации подняла директор Института психогенетики и эффективного поведения, преподаватель РАНХиГС Людмила МОСИНА. С возрастом способность создавать оптимальные условия собственной жизни и жизни тех, кто нам дорог, может снижаться. У молодёжи есть возможность проявить заботу и помочь в создании условий для старшего поколения. Витальность нации при этом возрастает на порядок.

Эксперт выделяет два подхода к заботе о людях «серебряного возраста»: функциональный и ценностный. При первом мы реагируем на заявленные потребности (оплатить лекарство, перевести деньги на операцию и т.п.). Второй подход характеризуется инвестициями и поддержкой проектов, направленных на самореализацию людей этой возрастной категории с использованием их опыта и возможностей. Также ценностный подход решает проблемы воспитания молодого поколения в уважении к старшим.

Выступающая классифицирует пожилых людей на наблюдателей, философов, критиков и стратегов. Последние – самая активная и передовая группа, легко принимающая перемены, новые реалии жизни и времени (таких людей в нашей стране около 15%).

Людмила Мосина называет четыре источника жизненной силы: полноценная работа, полноценное развлечение, полноценное обучение, полноценный отдых. Пожилые люди чаще всего теряют первый источник. Переключив внимание на личностный рост и работу над собой, они получат возможность развиваться. Важная задача — объяснить им это и поддержать.

Александра БРОННИКОВА, руководитель направления маркетинговых и корпоративных исследований ЦЕССИ, проанализировала и сравнила уровень жизни пенсионеров в России и странах Европы: «Пожилые люди отчуждены от остального общества, в то время как в России, как и во всех других странах Европы, их число постоянно растет». Институт сравнительных социальных исследований, занимаясь изучением старости два последних десятилетия, выявил основные тенденции:

1) ощущение старости в России наступает в среднем в 64 года (различия в восприятии границ между людьми разных возрастов довольно существенны);

2) коммуникации и взаимодействия пожилых за пределами семьи в России довольно ограничены (лишь у чуть более трети 50-летних, пятой части 60-летних и 17% 70-летних есть друзья молодого возраста, в то время как в европейских странах у всех старших возрастных групп дружеское общение с молодыми в несколько раз выше);

3) включённость пожилых в активную социальную деятельность вне семьи очень ограничена (это при том, что каждый имеет огромный профессиональный и социальный опыт и знания, многие полны сил, здоровья и желания начать новую страницу в своей жизни).

Исходя из этого, выступающая отмечает три перспективных направления:

Первое – создание возможностей для пожилых людей активнее участвовать в социально-полезной деятельности. Таким образом хотя бы отчасти решается проблема одиночества и социальной исключённости. Вовлечение в активную жизнь людей «серебряного возраста» может улучшить качество и увеличить продолжительность их жизни, а также придать уверенность в завтрашнем дне. Эта вовлёченность отразится и на качестве жизни в обществе в целом: пожилые могут быть наставниками для детей в кружках, оказывать помощь благотворительным и другим организациям в местном сообществе.

Второе – помощь в поддержании физического здоровья, включая организацию спортивных команд для пожилых, освоение новых видов спорта, а также распространение информации о здоровом образе жизни.

Третье – формирование справедливого и позитивного образа старости и пожилого человека. Довольно сильно распространена дискриминация людей по возрасту как в межличностных отношениях, так и на рынке труда, в государственных органах, включая здравоохранение. Показать людей этой возрастной категории не как обузу и бремя, а как созидательную силу – наша общая задача.

Компании долгое время не уделяли этому внимания. В последнее время ситуация меняется. Коммерческие структуры, видя, что проблема достигла национального уровня, включают проекты поддержки пожилых людей в стратегию социальной ответственности, используя как традиционные, так и новаторские практики.

Возрастающую активность бизнеса в помощи этой возрастной категории подтвердила член Общественной палаты РФ, директор Агентства социальной информации Елена ТОПОЛЕВА-СОЛДУНОВА. Она отметила: «Только совместными солидарными намерениями и действиями общества, власти, бизнеса и СМИ можно изменить отношение к старшему поколению и улучшить качество жизни пожилых людей. Такая тенденция стала проявляться в последнее время. Главное  её не утерять, а, наоборот, развить и усилить».

Директор Департамента социального развития и инноваций Министерства экономического развития Российской Федерации Артём ШАДРИН обращает внимание на проекты, направленные на поддержку людей старшего возраста, реализуемые на федеральном и региональном уровнях. Бюджетное финансирование на оказание социальных услуг пожилым имеют возможность получить не только бюджетные учреждения, но и некоммерческие неправительственные организации, а также частный бизнес.

О том, как это межсекторное партнёрство реализуется в столице, рассказал заместитель начальника управления организации социального обслуживания, начальник отдела организации оказания социального обслуживания Департамента социальной защиты населения города Москвы Александр ЯКОВЛЕВ: «С 2012 года мы начали заключать договоры с коммерческими организациями на размещение на базе их пансионов наших клиентов – получателей социальных услуг». Существует два пути сотрудничества между департаментом и организациями (как коммерческими, так и некоммерческими). Они могут получить статус поставщика социальных услуг, зарегистрировавшись в соответствующем Реестре, и таким образом получить субсидию на компенсацию затрат, или же принять участие в конкурсе субсидий.

Социальное партнёрство – современная модель взаимодействия и согласования интересов органов власти, бизнеса и общественных организаций – активно используется и в других регионах. О конкурсе благотворительных и социальных проектов «ОМК-Партнерство» в Москве, Республике Башкортостан, Пермском крае, Челябинской области и Нижегородской области и о масштабном ежегодном благотворительном проекте «Бале Победителей» рассказала Ольга МИРОНОВА, руководитель спонсорских и благотворительных проектов ОМК. Поддержка пожилых людей является одним из приоритетных направлений социальных программ компании. Всего с 2012 по 2016 год на благотворительные программы для ветеранов в регионах присутствия ОМК выделила 44 млн рублей, а затраты на неработающих пенсионеров и ветеранов в 2014-2015 годы составили более 140 млн руб.

В проектах «Серебряный возраст – жизнь продолжается», «Заботливые внуки», «Диабет. Жизнь без границ», «Третьему возрасту богатую духовную жизнь» люди старшего возраста не только благополучатели помощи, но и организаторы, равноправные участники.

Механизм социального партнёрства используют и другие компании. Так, управляющий по взаимодействию с общественными организациями и корпоративными благотворительными программами «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг» Елена КИЯНОВА, представляя образовательную программу обучения компьютерной грамотности людей пожилого возраста и инвалидов «Статус: Онлайн», отметила: «В последние годы проблема социальной и информационной изоляции пенсионеров становится всё более актуальной. Для них чрезвычайно важно оставаться в контакте с родными и близкими, чувствовать свою связь с молодым поколением, получить шанс на трудоустройство или сохранить работу». Умение пользоваться современными технологиями улучшает качество их жизни и позволяет решать повседневные вопросы – от общения в социальных сетях до проведения коммунальных платежей и использования государственных услуг онлайн.

Компания совместно с фондом КАФ реализует программу «Статус: Онлайн» с 2013 года в 14 регионах. Обучение прошли уже 13 тысяч человек. Новые знания позволили пожилым людям найти работу и даже заняться предпринимательством. Поэтому в проект были включены элементы финансовой и юридической грамотности. Многие студенты теперь работают тренерами-волонтерами, обучая других.

Менеджер по устойчивому развитию Алкоа Россия, координатор программ Фонда Алкоа Галина ГРИГОРЬЕВА поделилась опытом поддержки ветеранов завода компании в Самаре. Эта работа ведётся заводским благотворительным фондом «Металлург». Также была представлена программа «Театральный маршрут» Фонда Алкоа, в которой наравне с ветеранами завода участвуют другие представители сообщества. Она направлена на уменьшение социальной изолированности пожилых людей путём включения их в культурную жизнь. Елена БОНДАРЧУК, менеджер программ Фонда «Устойчивое развитие», в партнёрстве с которым реализуется программа, рассказала о компонентах «Театрального маршрута». Проект даёт возможность познакомиться с лучшими театральными постановками в различных жанрах, общаться с театральными деятелями своего города, а также с ровесниками и другими участниками. Организованный трансфер значительно увеличивает доступность программы для пожилых людей. Было отмечено, что СМИ проявили проактивную позицию в освещении проекта.

Руководитель отдела по социальным проектам Nestle в России и Евразии Ольга ПРОХОДА и ассистент регионального офиса в филиале компании в Ростове-на-Дону Елена СУХОВА рассказали о партнёрстве ростовского филиала Нестле и фонда «Старость в радость». Волонтёры организаций совместно заботятся о стариках, организуя визиты с подарками, театрализованными представлениями, музыкой, танцами, поздравлениями к праздникам и просто живым общением. Главная цель сотрудничества  дать почувствовать людям, живущим в домах инвалидов, ветеранов, престарелых, что они не одинокие и забытые всеми, а кому-то нужны.

Поездки в дома престарелых стали доброй традицией в компании, сотрудники которой регулярно посещают 13 стационарных учреждений социального обслуживания. Около тысячи бабушек и дедушек называют их внуками.

Корпоративные волонтёры пишут письма и отправляют поздравительные открытки подопечным домов престарелых в Ростовской области. К ним присоединяются сотрудники из Ростова-на-Дону, коллеги из региона Кавказские Минеральные Воды, Краснодара, Ставрополя, Волгограда, других городов Южного федерального округа.

Менеджер по гарантиям и льготам АО «Северсталь Менеджмент» Михаил ОШУРКОВ представил благотворительный фонд «Благо», учреждённый двумя крупнейшими предприятиями Череповца  ПАО «Северсталь» и «Северсталь-Метиз», в работу которого вовлечены Совет ветеранов и администрация компании, а также администрация города и местные сообщества. На учёте в Совете на 1 февраля 2016 года состоит 23 150 пенсионеров, что составляет более 1/4 пенсионеров всего Череповца.

Деятельность фонда «Благо» направлена на материальную и медицинскую поддержку ветеранов, организацию горячего питания, помощь в оформлении документов, обучение компьютерной грамотности, психологические тренинги, кружки народного творчества, скандинавскую ходьбу.

Не требующие значительных финансовых затрат, эти инициативы позитивно воспринимаются старшим поколением. Вовлечённость ветеранов в центры полезной активности многократно выросла за последние годы.

Постоянный диалог и партнёрство бизнеса, власти и НКО в работе с ветеранами приносит положительный эффект как репутации компании, так и социальной стабильности в регионе.

«Люди, как у нас их называют, «золотого» возраста, силой своих традиций и своей энергией вдохновляют нас на добрые дела», – отметил Михаил Ошурков.

Международный опыт корпоративной социальной ответственности в области помощи пожилым представила директор по связям с общественностью ЗАО «Ферреро Руссия» Марина ТАТАРСКАЯ. Фонд Ferrero, президентом которого является г-жа Мария Франка Ферреро, основан в 1983 году в небольшом городе Альба (Италия) для поддержки пенсионеров компании.

Фонд располагается в современном архитектурном комплексе, способном ежедневно принимать до 3500 человек – пенсионеров компании и их супругов, предлагая им места для активного досуга: ручного труда, изготовления керамики, фотографии, вышивки, занятий физкультурой, музыкальных занятий, рисования и живописи, компьютерных курсов, иностранных языков и других образовательных программ, настольных игр. В здании фонда имеется конференц-зал, библиотека, помещения для медицинских и клинических консультаций. Есть даже сад и огород, детский сад для детей сотрудников, где ветераны помогают воспитателям как волонтёры. Также для них организуются поездки на природу, занятия хоровым пением, группы для совместных занятий с внуками, встречи с шеф-поварами, кулинарные курсы и другие мероприятия.

Комплекс является культурным центром региона, на художественные выставки съезжается посетителей втрое больше, чем население Альбы.

Фонд Ferrero предлагает пожилым людям социальную и медицинскую поддержку, даёт им возможность быть более активными, развивать отношения с другими людьми, заниматься культурной деятельностью, оказывая при этом положительное воздействие на местное сообщество в целом.

Важность продления трудовой жизни сотрудников старшего поколения аргументировал первый заместитель исполнительного директора Ассоциации Менеджеров, заместитель председателя комиссии по развитию гражданского общества Общественной палаты Москвы Вадим КОВАЛЁВ: «В 2017 году этот вопрос станет актуальным, так как наша страна достигнет дна демографической ямы. Бизнес будет вынужден прикладывать максимум усилий для того, чтобы сотрудники оставались трудоспособными как можно дольше». Вовлечение людей старшего возраста в программы наставничества и корпоративного волонтёрства – хорошие способы продлить их активность, а также увеличить показатели бизнеса.

Директор фонда помощи инвалидам и пожилым людям, проживающим в домах престарелых и сельских больницах «Старость в радость», Елизавета ОЛЕСКИНА акцентировала внимание на том, что помощь пожилым даёт колоссальные дивиденды при минимальных вкладах, позволяя каждому почувствовать себя максимально нужным, полезным и успешным. А визит к людям старшего возраста может легко заменить тренинг по командообразованию.

«Эта помощь благодарная и выгодная – вкладываешь мало, получаешь много. Нам нужны не бюджеты компаний, а горячие милосердные сердца их сотрудников, – уверена директор фонда. – Если время не позволяет отправиться в дальнее путешествие, пошлите бабушке открытку с добрыми словами. Обоюдное общение позволяет нам взглянуть по-другому на свою жизнь и понять, насколько мы постыдно, позорно счастливы. И мы часто чувствуем себя несчастными при возможности ходить, бегать, нормально дышать, видеть солнце, выбирать то, что мы хотим, а старики лишены всего этого».

Разговор о том, как достичь заметных результатов и при скромном финансовом вкладе продолжила директор фонда «Добрый город Петербург» Дарья БУЯНОВА. Она привела кейсы малобюджетных и даже волонтёрских проектов с социальным эффектом, а также продемонстрировала, как эти проекты могут перерасти в масштабную комплексную программу, в которой пожилые люди из пассивных «получателей зефира» превращаются в активных участников.

Председатель попечительского совета АНОСАП «Серебряный возраст» Евгений МАЧНЕВ обратил внимание на то, что радость от свободы после выхода на пенсию, проходит через месяц, потом наступают разочарование, депрессия. Людей нужно поддержать именно в этот момент. Но и работающему пенсионеру вполне может найтись место и в обществе и на производстве.

«У ветеранов масса плюсов: это мудрость и опыт, внимательность, умение работать с людьми и радоваться чужому успеху, – отметил Евгений Мачнев. – Здоровье не всегда позволяет им выполнять управленческие функции, но они вполне подходят для внутреннего тренерства, которым сейчас занимаются преимущественно молодые, или для ведения психологических тренингов.  Это позволит сохранить как климат на работе, так и репутацию социально ответственной компании».

Многие компании оказывают социальным учреждениям и благотворительным фондам помощь в виде «про боно», в виде затрат времени своих сотрудников. Профессиональные знания и человеческие качества сотрудников бесценны в таких программах, на них строится корпоративное волонтёрство. В этом смысле КСО, построенное на привлечении опыта пожилых, становится настоящей корпоративной (потому что корпорация это делает сама) социальной (потому что это изменение социального ландшафта) ответственностью (потому что к своим благополучателям бизнес относится ответственно и уважительно).

Евгений рассказал о программе университета «Серебряный возраст», где есть обучающие курсы по компьютерной грамотности, графике и дизайну, экономической и юридической грамотности, английскому языку и другим специальностям. Возрастные студенты могут обучиться даже такому редкому предмету, как петербурговедение, получить очень востребованную профессию – гида по Санкт Петербургу. Потом они ведут экскурсии по городу и зарабатывают на этом. По мнению докладчика, у неработающих пенсионеров повышается статус, меняется менталитет, они приобретают активную жизненную  позицию.

Татьяна АКИМОВА, исполнительный директор регионального благотворительного фонда «Самарская губерния», заметила, что для наибольшего эффекта в развитии поддержки старшего поколения необходимо объединение сил, которое даёт общее видение проблемы, облегчает поиск решений и позволяет скоординировать ресурсы.

Начальник отдела по организационно-экономическому обеспечению социально значимых проектов и благотворительной деятельности Комитета общественных связей Москвы (далее -  КОС) Елена ЖУРАВЛЁВА рассказала о помощи КОС столичным некоммерческим организациям. Это информационная поддержка, включающая доступ к социальной рекламе, ресурсный центр, в котором НКО могут получить помещение для организации своих мероприятий или офисы для работы сотрудников и волонтёров. Она также рассказала о конкурсе субсидий Правительства Москвы для социально ориентированных НКО и выразила надежду на то, что число проектов, направленных на помощь пожилым, будет увеличиваться.

Десять победителей конкурса НКО представили свои проекты. Это:

– «Одинокие старики. Кобрендинг в благотворительности» Социального гериатрического центра “Опека”», направленный на удовлетворение потребностей в социальных услугах одиноких пожилых людей с ограниченными возможностями к самообслуживанию;

– Онлайн-сервис «Старость – наше настоящее будущее!» инициативной группы, который позволяет людям и компаниям находить адресатов благотворительной помощи;

– «ДеДский сад для взрослых» от инициативной группы центр дневного пребывания для пожилых;

– «Активное поколение» благотворительного фонда «Добрый город Петербург» - конкурс социальных проектов, улучшающих жизнь пожилых людей;

– «Подарим Жизнь Родителям!» Ассоциации спортивных и практических психологов - проект, направленный на стимулирование активного долголетия;

– «Социальная игра “Город Изменений”» Центра Развития Добровольчества, где через социальную игру «серебряные волонтеры» облагораживают городское пространство;

– «Служба патронажной помощи и социальной поддержки» Православной службы помощи «МИЛОСЕРДИЕ»;

– «Тестировщик – суперстар» проекта «Баба-Деда» по обучению людей предпенсионного и пенсионного возраста новой профессии в ИТ: желаемый результат – трудоустройство выпускников проекта в компаниях уровня Яндекс и Мейл.ру;

– «Школа здоровья» РООИ «Здоровье человека» для пенсионеров по профилактике заболеваний и поддержке здорового образа жизни;

– «Старость в радость» одноимённого благотворительного фонда: организация волонтёрских поездок, концертов и «субботников» в домах престарелых.

Участники выразили надежду, что конференция на тему взаимодействия бизнеса и НКО в помощи пожилым станет ежегодной.

Партнёры конференции – компании ОМК, ЮниКредит Банк, Алкоа, информационные партнёры – РИА Новости, Ассоциация Менеджеров, журналы «Эксперт», «Устойчивый бизнес», «Бизнес и общество», Агентство социальной информации, порталы «Филантроп», «Милосердие».

Источник: Центр развития филантропии «Сопричастность»


 Новости и анонсы