94e66eb2-5afb-46d5-9f64-ce83d13da864
Министерство экономического развития Российской Федерации Портал единой автоматизированной информационной системы поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций
Семинар «СО НКО как поставщики услуг в социальной сфере: организационный переход от проектной деятельности к оказанию социальных услуг»
Дата: 29/10/2015
Автор: Тикунова Зинаида Васильевна

Семинар «СО НКО как поставщики услуг в социальной сфере: организационный переход от проектной деятельности к оказанию социальных услуг»


21 октября для некоммерческих организаций был проведен обучающий семинар «СО НКО как поставщики услуг в социальной сфере: организационный переход от проектной деятельности к оказанию социальных услуг».
Спикер: Грищукова Татьяна Валерьевна, эксперт-консультант Центра ГРАНИ, эксперт программы «Бюро управленческих компетенций» некоммерческой организации «Общество развития продуктивных инициатив» г. Пермь.
Обучающее мероприятие состояло из введения, трех модулей и заключительной части

Во введении рассматривался вопрос - для чего НКО необходим переход: новое в федеральных законодательных подходах к оказанию услуг в социальной сфере.
1 модуль Услуги в социальной сфере в деятельности НКО
• Типология продуктов НКО.
• Услуги в социальной сфере в деятельности НКО, подходы к выделению.
• Развитие ассортимента услуг (набор услуг или комплексная услуга «под ключ»).
2 модуль Подход к организации производства услуг в социальной сфере в деятельности НКО
• Оценка правовых условий производства услуг в социальной сфере в деятельности НКО: лицензионные и иные обязательные требования, уставная деятельность НКО, налоговые льготы.
• Организационные схемы производства услуг в социальной сфере: субконтрактинг, фандрайзинг, индивидуальное и массовое производство, «холдинги».
• Переход НКО к оказанию услуг: услуг в социальной сфере и в ряду иной деятельности НКО (проекты, текущая деятельность организации).
3 модуль Управление качеством услуг в социальной сфере
• Как закрепляется качество услуги
• Оценка качества: внутренние и внешние системы
• Защита прав потребителей при оказании услуг в социальной сфере для НКО
После заключительной части прошли индивидуальные консультации.

Отзывы:

Мишенина Наталья Леонидовна, директор Омской региональной общественной организации инвалидов «Планета друзей»: «По мнению участников, семинар носил практическую направленность и вызвал живой отклик у представителей органов исполнителей власти, которые активно задавали спикеру вопросы и у представителей СО НКО, для которых эта тема является не просто актуальной, а животрепещущей, так как тема общественного контроля, общественных советов и практика оказания СОНКО социальных услуг перспектива ближайшего будущего для некоммерческих организаций. И главный вопрос, становиться ли поставщиком социальных услуг, соблюдать все требования и стандарты при вхождении в реестр поставщиков, тема, волнующая многих заинтересованных и оказывающих на сегодняшний день в Омске данные услуги руководителей НКО. Хочется выразить благодарность организаторам данного мероприятия - ЦРОИ, и отдельно Татьяне Валерьевне Грищуковой за профессионализм и качественно выполненную работу. Мы еще раз на деле убедились в правильности направлений своих мыслей и дел в сфере оказания социальных услуг заинтересованным благополучателям наших организаций. Надеемся на продолжение сотрудничества. Планируем свою деятельность дальше с учетом полученной информации».

Наталья Сергеевна Карпетченко, заместитель председателя правления ОРОО «БЦПД «Радуга»:
«Чем сегодня занимаются СО НКО, какой «Продукт» они предлагают и несут в общество, способны ли они развивать свои услуги, их качество и количество. На эти вопросы специалисты некоммерческих организаций должны ответить, прежде всего, сами себе. Если мы готовы развиваться, то должны знать, как делать это - знать правовые аспекты, правила лицензирования, уставной деятельности и прочее. Изучение организационных схем, к примеру того же фандрайзинга, который имеет массу этических норм именно в благотворительной деятельности, умение реализовать свои знания в проект, удержать его на плаву, и получить результат - этому тоже нужно обучаться. Все эти аспекты были раскрыты в данном семинаре. Такие встречи позволяют повысить профессиональные навыки, закрепить знания и поделиться своим опытом».


Семинар проводился в рамках Программы «Региональный ресурсный центр для развития и поддержки СО НКО Омской области», реализуемой Центром развития общественных инициатив при финансовой поддержке Минэкономразвития России

Источник: Центр развития общественных инициатив,
Контакты для обратной связи:
Центр развития общественных инициатив, 
ул. Красный Путь, 9, к. № 327
тел. 23-23-20, сотовый 8-913-966-43-83, 
сайт: www.omskngo.ru, e-mail: info@omskngo.ru 


Открытые данные
Информация о деятельности НКО
 Новости и анонсы