e2712ed3-4b63-427c-9693-03bcf83a1509
Министерство экономического развития Российской Федерации Портал единой автоматизированной информационной системы поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций
Для участников Программы «Ресурсы личности» «Детской деревни-SOS Вологда» проведены семинары-тренинги и экскурсия на тему «Знакомство со структурой системы жилищно-коммунального хозяйства»
Дата: 17/09/2015
Автор: Зорин Владимир

Для участников Программы "Ресурсы личности" "Детской деревни-SOS Вологда" проведены семинары-тренинги и экскурсия на тему «Знакомство со структурой системы Жилищно-коммунального хозяйства»

07 сентября 2015 года состоялось 2 семинара-тренинга в рамках проекта «Ресурсы личности» на тему «Знакомство со структурой системы жилищно-коммунального хозяйства».

Количество участников: 1 группа – 12 человек (подростки из приемных семей); 2 группа – 10 человек (молодые матери от 15 до 23 лет).  В тренинге приняло участие 2 волонтера Программы и 2 приглашенных сотрудника: директор ООО «Управляющая компания «ЖЭК» и главный бухгалтер ООО «Управляющая компания «ЖЭК». Продолжительность семинара: 2 часа (1 группа: с 16.00 до 18.00, 2 группа: с 18.30 до 20.30).

Семинар-тренинг включал теоретические и практические задания. Цель семинара – формирование у участников современных представлений о структуре жилищно-коммунального хозяйства, а также о своих правах и обязанностях при взаимодействии с системой ЖКХ.

В начале семинара участники познакомились с такими понятиями как:

- ЖКХ, что включает в себя данная отрасль экономики, какие услуги населению предоставляют специалисты системы ЖКХ;

- Управляющая компания, ее виды, задачи и полномочия;

- ТСЖ, жилищная инспекция, ресурсоснабжающие организации и др.

Приглашенные специалисты рассказали ребятам о различиях между Управляющей компанией и ТСЖ, отметили плюсы и минусы данных организаций. Ведущий семинара рассказал участникам о том, кто работает в Управляющей компании и какие работы она должна производить, кто входит в состав ТСЖ и как его организовать, будучи собственником квартиры, где находится жилищная инспекция и по каким вопросам в нее можно обратиться. Ребята с интересом отметили для себя, что ТСЖ намного рациональнее и эффективнее управляет домом и его имуществом, чем Управляющая компания. Затем участники смогли узнать о ресурсоснабжающих организациях в нашем городе, которые поставляют услуги населению, и даже самостоятельно назвали некоторые из них (например, вологдагорводоканал и газпромрегионгаз). Разобраться в особенностях структуры ЖКХ и видах организаций помогали опорные схемы, представленные участникам на флипчарте и индивидуальные печатные материалы.

Во второй части тренинга участники узнали о том, что такое коммунальные услуги, какие организации их поставляют, сколько стоит тепло, свет, вода, газ, интернет и другие «условия комфортной жизни». Ведущий вместе с приглашенными специалистами и участниками сделали расчеты по оплате коммунальных услуг и содержанию жилья, исходя из средних городских тарифов, на примере однокомнатной квартиры общей площадью 30 кв. м. Ребята с большим интересом узнали, сколько стоит холодная и горячая вода, как производятся расчеты, как и кому необходимо передавать показания счетчиков, что будет, если показания будут переданы несвоевременно, как влияет общая площадь квартиры на расчеты и т.д. Участники были удивлены тому, что, проживая в однокомнатной квартире и пользуясь всеми благами, семья из 3-х человек в среднем должна тратить на оплату квартиры около 5000 рублей в месяц!

По окончании семинара прошла викторина, где участники смогли проявить свою эрудицию и продемонстрировать полученные знания, а также опрос участников о том, что они усвоили на этом занятии и что им больше всего запомнилось.

Закрепление полученной информации прошло во время экскурсии в Управляющую компанию «РЭС12+», которая состоялась 10  сентября 2015 года.

Общее количество участников  (1 и 2 группа)- 17 человек: 6 молодых матерей от 15 до 23 лет, 7 подростков из приемных семей НОЧУ «Детская деревня – SOS Вологда», 2 волонтера и 2 сотрудника Детской деревни. Продолжительность экскурсий: 2 часа.

Участники экскурсии посетили Управляющую компанию города «РЭС 12+». Председатель Управляющей компании познакомил ребят со структурой учреждения. Паспортист на примерах из жизни объяснила, с какими вопросами чаще всего обращаются жильцы многоквартирных домов, которых обслуживает УК «РЭС 12+», как нужно правильно заполнять документы: запросы, заявления, справки и т.д. Молодых мам интересовали такие вопросы, как оформление документов для прописки ребенка и для предоставления справки в детский сад, как правильно выписываться при смене жилья и т.д. На все вопросы сотрудники УК старались давать исчерпывающие ответы, хотя некоторые вопросы относились к компетенции многофункциональных центров, учреждений социальной защиты населения города. 

Бухгалтер УК показал, как правильно снимать показания со счетчиков и передавать их в организации, рассказала о случаях длительной неуплаты за коммунальные услуги, объяснила, какие санкции применяются к жильцам в случае неуплаты.

Диспетчер УК подробно рассказал, как правильно составлять заявку для вызова специалиста, в каких случаях необходим сбор подписи жильцов всего подъезда, что делать, когда отключают воду или долго не включают отопление. Рассказ сопровождался интересными примерами из жизни Управляющей компании.

Экскурсия получилась очень интересной и познавательной. Ребята и молодые мамы, как жильцы многоквартирных домов, много узнали в этот день о своих правах и обязанностях в сфере услуг ЖКХ.

Контакты для обратной связи:
Вологодский район, д. Маурино, ул.Гмайнера, д.3
8 (8172) 74-40-04
ddsos-vologda@sos-dd.org



Открытые данные
Информация о деятельности НКО
 Новости и анонсы